La question n’est presque jamais « est-ce que je peux ». Les outils font le travail technique depuis des années. La question est « qu’est-ce que je mets dedans ». Voici la préparation, dans l’ordre.
Préparez ces cinq choses avant de toucher à quoi que ce soit
- Le nom exact de votre commerce, écrit comme sur votre enseigne. C’est ce que les gens tapent dans Google.
- Une phrase qui dit ce que vous faites et où. « Pâtisserie traditionnelle à Tlemcen » vaut mieux que « Qualité et savoir-faire depuis toujours ».
- Vos six à dix meilleurs produits ou services, avec un prix quand vous pouvez en afficher un.
- Une photo par produit. Prise au téléphone, près d’une fenêtre, sur un fond uni. C’est suffisant, et c’est mieux qu’une photo d’internet.
- Le numéro WhatsApp sur lequel vous répondez vraiment.
Les photos, en cinq minutes
Pas besoin d’appareil photo. Posez le produit près d’une fenêtre, dos à la lumière du jour, sur une table unie. Éteignez le flash. Prenez trois photos sous trois angles, gardez la meilleure. Cadrez serré : le produit doit remplir l’image.
Photographiez tous vos produits dans la même séance, au même endroit. Un catalogue homogène a l’air professionnel même quand chaque photo, prise isolément, est ordinaire.
Ce qui compte vraiment sur la page
Un visiteur algérien qui arrive sur le site d’un commerce cherche quatre informations, et il les cherche en moins de dix secondes :
- Qu’est-ce que vous vendez, exactement.
- Combien ça coûte, ou au moins un ordre de grandeur.
- Où vous êtes, et si vous livrez.
- Comment vous joindre maintenant.
Si ces quatre réponses sont visibles sans faire défiler, le site fait son travail. Tout le reste (l’animation, le carrousel, la longue histoire de l’entreprise) est décoratif.
Les erreurs les plus coûteuses
- Ne pas afficher de prix. Beaucoup de commerçants les cachent par peur de la concurrence ; le résultat est que le client va chez celui qui les affiche.
- Un texte d’accueil qui ne dit pas le métier. « Bienvenue sur notre site » n’apprend rien à personne, ni au client ni à Google.
- Un numéro de téléphone en image. Il n’est ni cliquable sur un téléphone, ni lisible par un moteur de recherche.
- Oublier l’arabe. Une grande partie de vos clients cherche en arabe. Un site uniquement en français se coupe de cette moitié-là.
- Ne jamais y retoucher. Un site avec les prix de l’an dernier fait plus de dégâts que pas de site du tout.
Et après la mise en ligne
Trois gestes, une fois pour toutes : mettez le lien dans la bio de votre page Facebook et Instagram, envoyez-le à vos clients réguliers sur WhatsApp, et créez une fiche Google Business Profile avec la même adresse et le même numéro. C’est cette fiche qui vous fait apparaître dans Google Maps, et elle est gratuite.
Avec ces cinq éléments préparés, la création du site prend quelques minutes.